Buzz Marketing: Estrategias boca-oreja

Opinión, propagación vírica, comunicación influyente, el Buzz Marketing se alza como una estrategia incuestionable. ¿Quién no se ha visto nunca contaminado por los rumores que circulan en la red o en la calle? ¿A quién no le han pedido nunca que conteste unas preguntas para una encuesta o le ha marcado un eslogan publicitario? A pesar del acoso diario de la publicidad y otras estrategias de marketing tradicionales, las estadísticas indican que es la comunicación de boca a oreja -las recomendaciones de los amigos y el buzz o rumor que se genera en el mercado- lo que convence en forma abrumadora a los consumidores. En Buzz Marketing, Stambouli identifica con precisión los productos y servicios que más se benefician con el rumor, un universo que abarca desde equipos de alta tecnología hasta libros, desde diversos productos de consumo y entretenimiento hasta servicios legales, y ofrece estrategias específicas para crear y sustentar campañas efectivas de comunicación de boca en boca.