05 abril 2010

Marketing 2.0: Gestión de la reputación digital

El Centro Ibercaja para el Desarrollo Empresarial (Ibercide) organiza un seminario intensivo de dos días de duración (13 y 14 de abril) sobre técnicas de marketing y comunicación 2.0.

La gran mayoría de los directivos, ya sean de grandes empresas o PYMES, no tiene una idea clara sobre qué es todo esto de la Web 2.0, pero sospechan que los avances tecnológicos de los últimos años han provocado tal transformación en la sociedad civil que su impacto en la gestión de sus empresas será irreversible. Redes profesionales como LinkedIn o Xing, redes de ocio como Facebook o Tuenti, blogs, wikis… están creando nuevas interacciones sociales que influyen cada vez más en las decisiones de compra de los consumidores. Y, como consecuencia, en las ventas y la reputación de nuestras empresas.

Este seminario tiene como objetivo ayudar a las empresas a entender mejor el concepto de la Web 2.0, también conocida como web social, y determinar las implicaciones que pudiera tener en la visibilidad y el posicionamiento de empresas en la Red, en su futura estrategia de marketing y ventas, así como en su política de comunicación interna y recursos humanos.

Programa

1. Impacto de las nuevas tecnologías sociales en la estrategia de marketing y comunicación empresarial

2. El modelo actual de marketing y comunicación empresarial

Descripción del modelo actual de comunicación·

¿Por qué ha funcionado? – Consumidor pasivo

3. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar·

Escuchar a la Red: fuente fiable de información·

Herramientas de escucha/alerta en la Red

4. El reto de las empresas: Visibilidad y posicionamiento en la Red·

El papel de los buscadores (Google, Yahoo, Microsoft, etc.) en las estrategias de marketing online

Elementos clave para mejorar el  posicionamiento de una empresa en Internet

5. La función de los blogs corporativos·

¿Qué es un blog?·

Definición y conceptos fundamentales de los blogs corporativos

Tipo de blogs corporativos (producto, evento, interno, etc.)·

Los blogs como herramienta interna

6. El papel de las redes sociales en la estrategia de marketing·

¿Qué es una red social?·

Descripción de las principales redes sociales (generalistas, profesionales, etc.)·

Cómo participar en las diferentes redes sociales

7. Otras herramientas de comunicación web 2.0·

Microblogging: Uso empresarial de Twitter, Pownce, etc.

Auge del vídeo y del podcasting como herramienta de marketing

8. Cómo determinar el nivel de influencia de los medios digitales·

Herramientas para determinar audiencias medios digitales

Cómo determinar el perfil e influencia de un medio digital·

Análisis de los diferentes rankings existentes en la Red

9. Por dónde empezar

Recomendaciones – Siguientes pasos

Para más información sobre el curso: 

Marketing 2.0 – Ibercide

 

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